A IA (inteligência artificial) está revolucionando o e-commerce — e uma das formas mais simples (e poderosas) de aplicá-la é na criação de descrições dos produtos.
Com as ferramentas certas, você ganha tempo, melhora o SEO e aumenta as conversões. Mas para isso, é preciso usar a IA com estratégia.
Veja as melhores práticas para turbinar suas vendas online!
Por que usar IA nas descrições dos produtos?
Se você vende online, então sabe que escrever descrições de produtos não é apenas listar características.
É preciso mostrar benefícios, despertar desejo e, ao mesmo tempo, otimizar o texto para que os clientes encontrem seu e-commerce no Google, nos marketplaces e nas IAs.
O problema é que esse processo costuma a ser demorado. Criar descrições únicas, atrativas e bem estruturadas para cada produto pode levar dias, e nem sempre o resultado fica do jeito que você imagina.
E nesse cenário que a inteligência artificial pode ajudar.
Em vez de começar cada texto do zero, você pode usar a IA como ponto de partida: afinal ela gera rascunhos, sugere diferentes formas de apresentar os produtos e até indica palavras que aumentam a chance de aparecer nas buscas.
Mais do que economizar tempo, a IA vai te dar fôlego criativo. A ferramenta pode trazer novas ideias, que você só precisa ajustar para o tom da sua marca.
Confira algumas vantagens de usar IA nas descrições dos produtos:
• Ganho de tempo para focar em estratégia: a realidade é que quanto mais rápido seu e-commerce coloca seus produtos no ar, mais cedo as vendas começam a acontecer. E com a IA ajudando nisso, criando rascunhos em minutos que você só precisa revisar e ajustar. E esse tempo extra pode ser usado para planejar campanhas, melhorar a experiência do cliente e cuidar de outras áreas que realmente fazem seu e-commerce crescer.
• Padronização do tom de voz: Com uma ferramenta de IA, dá para manter um padrão de linguagem em todo o catálogo, o que transmite mais coerência e confiança. E quando o cliente confia na sua marca, a chance de fechar a compra aumenta.
• Apoio em ideias criativas: E quem nunca travou tentando escrever algo novo? É aí que a IA entra como uma ajudante criativa. Afinal, ela pode sugerir títulos diferentes ou destacar benefícios que você não tinha pensado.
Confira as melhores práticas para usar IA nas descrições dos produtos.
1. Escolha a ferramenta de IA que vai usar
No mercado existem várias opções, desde as mais conhecidas, como ChatGPT, Gemini e Claude, até ferramentas específicas para e-commerce.
A escolha depende do que seu e-commerce precisa: se o objetivo é apenas gerar rascunhos rápidos para depois revisar, as opções gratuitas ou mais simples são recomendadas.
Agora, se seu e-commerce busca recursos mais avançados, como integração com planilhas ou geração de grandes volumes de textos em pouco tempo, talvez seja o momento de avaliar soluções pagas.
2. Forneça instruções claras
A IA precisa ser guiada. Isso porque a qualidade do resultado depende do que você escreve no prompt. Inclua detalhes como público-alvo, principais benefícios, características técnicas e o tom de voz desejado.
Por exemplo, se você pedir apenas “descrição de tênis feminino”, vai receber um texto genérico, que irá servir para qualquer loja. Mas, se você detalhar que é um tênis branco, casual, confortável, voltado para jovens que usam no dia a dia, a resposta já sai muito mais próxima do que seu e-commerce precisa.
O segredo está em pensar na IA como alguém da sua equipe que ainda não conhece seu negócio: quanto mais contexto der, melhor ela trabalha.
3. Adicione as palavras-chave mais buscadas
De que adianta ter uma descrição bonita se o cliente não encontrar seu produto, concorda?
Por isso, uma etapa essencial é identificar os termos que as pessoas realmente usam para pesquisar.
Uma dica é usar ferramentas como o Google Keyword Planner (Planejador de Palavras-chave do Google).
Se esses termos forem incluídos naturalmente na descrição, o produto ganha mais visibilidade e aparece para mais clientes.
4. Mantenha o tom humano
Esse talvez seja o ponto mais importante. A IA é ótima para estruturar e organizar ideias, mas dificilmente vai transmitir a identidade da sua marca sozinha.
É seu e-commerce quem dará vida ao texto. Acrescente detalhes que se conectem com as pessoas e mostrem que existe uma pessoa por trás da loja.
Sempre revise os textos gerados para garantir que mantenham o estilo da sua marca — seja ela mais descontraída, elegante ou técnica. A IA é uma aliada, mas o toque humano faz toda a diferença.
5. Entenda as limitações
A IA não conhece seu estoque, suas políticas nem as necessidades específicas do seu público.
Ela pode sugerir funções que não existem ou exagerar nos benefícios. Por isso, use os textos como base, nunca como versão final.
Gere múltiplas versões das descrições para testar qual converte melhor. Pequenas mudanças no título ou na primeira frase podem impactar as vendas.
Dica extra: Ferramentas de IA também podem gerar títulos, bullets, hashtags e até legendas para as redes sociais — tudo alinhado à descrição principal do produto.
A ferramenta te entrega velocidade, mas a responsabilidade sobre a informação correta continua sendo sua.
Com os prompts certos, a IA ajuda você a criar textos que chamam atenção, explicam melhor os benefícios e aumentam a confiança do cliente.
Mas lembre-se: o toque humano ainda é o que dá autenticidade à sua marca!
